Gérer des majeurs protégés est une tâche complexe qui nécessite beaucoup d’attention et d’expérience. Il faut s’occuper de la gestion administrative, comptable et même bancaire de personnes à l’autonomie déclinante. Sans une bonne organisation, la situation peut vite devenir démoralisante. Fort heureusement, il existe une solution qui permet de tout gérer de façon automatique. C’est le logiciel Mon Proxima. Comment fonctionne-t-il et quelles sont ses fonctionnalités ? Eléments de réponses dans la suite de cet article.
Mon proxima : De quoi s’agit-il concrètement ?
Proxima est une application spécialisée développée par une entreprise française, dédiée à la gestion des mesures de protection des majeurs protégés. Il s’agit d’une tutelle au quotidien qui aide les majeurs invalides et en situation de déficit mental. Cette solution innovante a été conçue pour répondre aux besoins spécifiques de plusieurs profils du domaine. Ce sont les
- Tuteurs ;
- Curateurs et les
- Mandataires judiciaires.
En créant mon proxima, la société avait pour objectif d’offrir un outil numérique révolutionnaire en 2010. Il s’agit d’une plateforme complète qui simplifie et optimise la gestion quotidienne. Tutelle au quotidien est en effet reconnue pour son expertise dans le domaine de la protection juridique et sociale.
Avec leur expérience, les membres de l’entreprise ont d’abord identifié les lacunes et les difficultés rencontrées par les professionnels du domaine. Leurs observations ont révélé un besoin crucial de digitalisation. Il faut en effet numériser et centraliser les processus administratifs ainsi que comptables.
Ceci améliore l’efficacité et la gestion transparente des dossiers. L’application possède une interface intuitive très sécurisée. L’un des objectifs premiers de Tutelle au quotidien est de garantir la sécurité et la confidentialité des données. Elle dispose d’une multitude de fonctionnalités qui facilitent la vie aux tuteurs et autres utilisateurs du système.
Quelles sont les principales fonctionnalités de l’application mon proxima ?
Le logiciel mon proxima possède environ neuf fonctionnalités qui simplifient la prise en charge des majeurs protégés. Les plus importantes d’entre elles concernent leur protection et correspondance ainsi que la gestion administrative et comptable.
La gestion administrative des majeurs protégés
D’abord, mon proxima permet de regrouper toutes les informations pertinentes concernant les majeurs protégés dans une seule plateforme accessible. Cela inclut les données personnelles, les contrats, les droits, et les informations des correspondants. L’application permet un suivi exhaustif des dossiers de tutelle. Elle offre des outils pour enregistrer et suivre toutes les interactions et décisions prises pour chaque majeur protégé.
Les utilisateurs peuvent accéder facilement aux historiques des actions. Ils assurent de ce fait la transparence et la conformité avec les obligations légales. Les tuteurs enregistrent les détails des contrats en cours, surveillent les dates d’expiration et gèrent les renouvellements. De plus, l’application aide à s’assurer que tous les droits des majeurs protégés sont respectés et à jour.
L’application offre des fonctionnalités robustes pour la génération de rapports et de documents. Les utilisateurs peuvent créer des rapports annuels et des inventaires de patrimoine. Ce sont des documents générés automatiquement et souvent exigés pour la gestion de la tutelle. Pour y arriver, il suffit de bien programmer les échéances importantes et activer l’envoi des notifications.
La gestion comptable des ressources
Les utilisateurs de mon proxima peuvent gérer plusieurs comptes bancaires simultanément. Ils suivent les soldes en temps réel et visualisent l’ensemble des transactions effectuées. Cette centralisation facilite la gestion financière. En effet toutes les informations nécessaires sont au même endroit.
Les tuteurs peuvent créer des budgets détaillés, soit manuellement soit en recopiant des budgets précédents. Mon proxima permet également de générer des budgets basés sur les exercices comptables antérieurs. De cette manière les utilisateurs bénéficient d’une vue claire et organisée des dépenses et des revenus prévus. Cette fonctionnalité est cruciale pour planifier et contrôler les finances de manière précise et efficace.
Ils peuvent éditer des factures et programmer des virements automatiques. C’est plus facile pour obtenir rapports financiers complets, des relevés de comptes et des bilans. Il est même possible de personnaliser les documents en fonction des besoins.
La protection de la personne
Mon proxima est une application qui contribue à la protection des majeurs protégés. Cette protection est possible grâce aux fonctionnalités d’élaboration de projet de vie et de suivi médical. En effet, l’élaboration du projet de vie est une composante clé de la gestion de la tutelle. Le logiciel aide alors à documenter les aspirations, les préférences et les besoins spécifiques du majeur protégé.
Le tuteur trace les principaux évènements du projet de vie du majeur protégé. Il peut ensuite s’assurer que le projet est suivi ce qui permet aux juges de tutelle d’évaluer la progression. Par ailleurs, il permet une bonne gestion de la santé des majeurs. Toutes les informations utiles sur le majeur protégé et les consultations qu’il suit sont insérées dans l’application. Elles sont alors accessibles à tout moment par toutes les personnes impliquées dans son processus de croissance. Ces informations représentent :
- Les antécédents médicaux ;
- Les dates de consultation ;
- La liste des médicaments prescrits et
- Les résultats des examens.
La protection des majeurs protégés passe aussi par le suivi de leurs conditions de vie et de logement. Les tuteurs peuvent évaluer régulièrement les conditions de logement du majeur protégé. Il faut pour cela tenir compte de la sécurité du confort, et de l’accessibilité du domicile. Des rapports détaillés peuvent être générés. Ils serviront à documenter les conditions de vie et identifier les besoins d’amélioration.
La correspondance des majeurs protégés
La correspondance des majeurs protégésDès l’inscription d’un majeur protégé dans l’application, une adresse email unique est générée automatiquement. Cette adresse est centralisée dans le système de Proxima et protégée contre les accès non sécurisés. Elle permet aux tuteurs de gérer facilement toutes les correspondances électroniques.
Proxima est intégré avec des services postaux partenaires. Ainsi les tuteurs envoient des lettres et des documents physiques directement depuis l’application. Les utilisateurs peuvent simplement télécharger les documents à envoyer, et Proxima se charge de transmettre ces documents aux services postaux. Le service inclut l’impression, la mise sous-pli et l’expédition.
Comment utiliser le logiciel mon proxima ?
Le logiciel mon proxima est en réalité très simple à utiliser. Pour pouvoir profiter pleinement de tous les avantages qu’il offre, il faut d’abord effectuer la création d’un compte utilisateur.
La création d’un compte mon proxima
Mon proxima est un logiciel conçu pour simplifier la gestion des mesures de protection des majeurs protégés. La première étape pour utiliser Proxima est de créer un compte-client. Pour ce faire, rendez-vous sur le site officiel de Proxima et cliquez sur « S’inscrire » ou « Créer un compte ». Si vous êtes déjà client, vous pourrez cliquer directement sur « Se connecter ».
Lors de l’inscription, vous devrez fournir des informations personnelles et professionnelles. Il s’agit entre autres de :
- Votre nom d’utilisateur ;
- Votre adresse e-mail ;
- Votre numéro de téléphone et de ;
- Votre mot de passe.
Une fois ces informations renseignées, cliquez sur « S’inscrire« . Vous recevrez alors un message par courrier dans votre adresse email contenant un lien de validation. C’est un mail de confirmation. Cliquez sur ce lien pour permettre l’activation de votre compte. Il est recommandé de mémoriser votre mot de passe. Vous aurez besoin de ce code d’accès pour vous connecter sur l’espace personnel sur le site.
Après la validation de votre compte, vous pouvez vous connecter pour la première fois. Il faut alors utiliser vos identifiants de connexion pour accéder à votre espace personnel après authentification. Lors de cette première connexion, Proxima vous guidera à travers une série d’étapes pour configurer votre compte.
Vous devrez ajouter des informations sur votre service de tutelle. Le but est de configurer les droits d’accès pour différents utilisateurs, et peut-être importer des données existantes. Il est recommandé de suivre les guides interactifs et les tutoriels proposés par Proxima si vous avez besoin d’aide. Ils vous aideront à vous familiariser avec les différentes fonctionnalités du logiciel.
L’accès au tableau de bord du compte mon proxima
Une fois la configuration initiale terminée, vous accéderez à votre tableau de bord personnel. Ce tableau de bord affiche un résumé des informations importantes et des tâches à venir. Vous aurez alors accès à tous les services. C’est le cas des rendez-vous, des échéances financières et des communications récentes. Vous pouvez naviguer dans les différentes sections de Proxima via le menu de navigation.
C’est de cette manière que vous pourrez mettre à jour les informations des majeurs protégés et gérer les finances. Les onglets pour la gestion des emails et génération des rapports sont aussi accessibles depuis ce menu. Sur votre tableau de bord, vous pourrez souscrire à l’abonnement correspondant à vos besoins.
Il y a des formules pour l’association tutélaire, le MJPM individuel et le MJPM préposé d’établissement. Vous devrez fournir vos informations bancaires pour effectuer le paiement et finaliser la souscription. Il peut se faire par virement ou avec votre carte bancaire en toute sécurité. Il suffit d’entrer votre numéro de carte Visa et de régler votre facture.
Que faire lorsque vous avez oublié votre mot de passe ?
En cas d‘oubli de mot de passe, rendez-vous sur la page de connexion de l’appli Proxima et cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » situé sous le champ de connexion. Vous serez invité à saisir l’adresse mail associée à votre compte Proxima. Entrez votre adresse email et cliquez sur « Envoyer ». Vous allez recevoir un email contenant un lien de réinitialisation de mot de passe. Ouvrez cet email et cliquez sur le lien.
Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez modifier votre mot de passe. L’idéal serait de créer un nouveau mot de passe associé au compte. Entrez le nouveau mot de passe deux fois pour confirmation, puis cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ». Vous pouvez ensuite vous reconnecter avec vos nouveaux codes d’accès. Grâce à ce nouvel identifiant de connexion, accédez à votre compte et votre espace client sans perdre vos données.
